개인정보처리방침
시행일 2026년 10월 23일
채인범(이하 '운영자')는 「개인정보 보호법」에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고, 관련 고충을 신속하게 처리하기 위해 다음과 같이 개인정보처리방침을 둡니다.
1. 처리하는 개인정보 항목과 목적
| 구분 | 항목 | 목적 |
|---|---|---|
| 회원 (카카오 로그인) | 카카오 회원번호, 닉네임, 프로필 사진 | 로그인, 작성 중인 책 보관, 내 서재·주문 내역 제공 |
| 책 작성 | 질문 답변, 직접 쓴 글, 올린 사진, 책 정보(주인공 이름·연령대·성별·하는 일·결혼·자녀·생존 여부 등) | 질문 맞춤, 책 생성·편집·PDF 제작, 실물책 인쇄 |
| 주문·결제 | 주문번호, 결제 금액·시각, 결제사 거래번호, 고지 동의 시각 | 결제 확인, 주문 관리, 환불 |
| 실물책 배송 | 받는 분 이름, 연락처, 우편번호·주소, 배송 메모 | 실물책 배송, 주문 조회, 배송 문의 응대 |
| 자동 수집 | 접속 IP(비로그인 주문 조회 때), 로그인 쿠키, 이 기기에 저장되는 작성 중 내용 | 무단 조회 방지(횟수 제한), 로그인 유지, 작성 중 내용 보관 |
카드번호 등 결제 수단 정보는 결제를 대행하는 그로블(Groble)이 처리하며, 운영자는 저장하지 않습니다.
2. 보유 기간과 파기
| 정보 | 보유 기간 |
|---|---|
| 회원 정보, 작성한 답변·사진·책 | 회원 탈퇴(삭제 요청) 시까지 |
| 계약·청약철회, 대금 결제·재화 공급에 관한 기록(배송 정보 포함) | 5년 (「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」) |
| 소비자 불만·분쟁 처리 기록 | 3년 (같은 법) |
| 실물책 제작 파일(인쇄용 PDF) | 배송 완료 후 30일 (자동 삭제) |
| 비로그인 주문 조회 접속 IP | 1일 |
보유 기간이 끝나거나 목적을 이룬 정보는 지체 없이 파기합니다. 전자 파일은 복구할 수 없는 방법으로 지웁니다.
3. 개인정보의 제3자 제공
| 받는 곳 | 항목 | 목적 | 보유 기간 |
|---|---|---|---|
| 택배사 | 받는 분 이름, 연락처, 주소, 배송 메모 | 실물책 배송 | 배송 완료 시까지(택배사 법정 보관 기간 별도) |
| 인쇄·제본 업체 | 책 파일(내용·사진·표지) | 실물책 인쇄·제본 | 제작 완료 시까지 |
4. 개인정보 처리 위탁과 국외 이전
서비스 운영을 위해 아래 업체에 처리를 맡깁니다. 일부는 해외에 있어 이용 시 네트워크로 정보가 이전됩니다. 이전을 원하지 않으면 서비스를 이용하지 않거나 회원 탈퇴를 요청할 수 있으나, 이 경우 서비스를 이용할 수 없습니다.
| 업체(국가) | 맡기는 일 | 이전 항목 | 보유 기간 |
|---|---|---|---|
| 그로블 (대한민국) | 결제 대행 | 주문 참조번호, 결제 정보 | 그로블 방침에 따름 |
| 카카오 (대한민국) | 로그인 | 카카오 회원번호, 닉네임, 프로필 사진 | 카카오 방침에 따름 |
| Vercel Inc. (미국) | 서비스 운영(서버), 제작 파일 보관 | 서비스 이용 중 전송되는 모든 정보, 제작 파일 | 위 2번 보유 기간 |
| Neon Inc. (미국 등) | 데이터베이스 보관 | 위 1번 항목 | 위 2번 보유 기간 |
| OpenAI (미국) | 답변을 책 문장으로 엮기, 맞춤법 교정 | 질문 답변, 책 정보(주인공 이름 등) | 처리 후 최대 30일 보관 뒤 삭제(학습에 쓰지 않음) |
| Resend (미국) | 운영진 알림 메일 발송 | 주문번호, 받는 분 이름·연락처·주소, 책 제목 | Resend 방침에 따름 |
5. 이용자의 권리와 행사 방법
- 이용자는 언제든지 자신의 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지를 요청할 수 있습니다.
- 회원 탈퇴와 작성한 내용 삭제도 같은 방법으로 요청할 수 있습니다. 다만 법령에 따라 보관해야 하는 주문·결제 기록은 위 기간 동안 보관합니다.
- 요청은 codlsqja123@gmail.com로 해 주세요. 확인 후 10일 안에 처리 결과를 알려 드립니다.
6. 만 14세 미만 아동
만 14세 미만은 회원가입과 결제를 할 수 없습니다. 자녀의 이야기를 책으로 남기려면 보호자가 직접 이용해 주세요.
7. 안전성 확보 조치
- 모든 통신은 암호화(HTTPS)됩니다. 로그인 정보는 서명된 쿠키로만 유지합니다.
- 올린 사진과 작성한 책은 본인 계정에서만 볼 수 있습니다.
- 운영진이 쓰는 처리 링크에는 위조할 수 없는 서명을 붙이고, 제작 파일 주소에는 추측할 수 없는 무작위 문자열을 넣습니다.
- 개인정보에 접근하는 사람을 운영자로 한정합니다.
8. 쿠키와 기기 저장
로그인 유지를 위해 쿠키를, 작성 중인 내용을 잃지 않도록 브라우저 저장소를 씁니다. 브라우저 설정에서 쿠키를 막을 수 있지만, 그러면 로그인이 필요한 기능을 쓸 수 없습니다.
9. 개인정보 보호책임자
성명: 채인범
연락처: codlsqja123@gmail.com
10. 권익침해 구제 방법
- 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번 없이 118)
- 개인정보분쟁조정위원회 (www.kopico.go.kr / 1833-6972)
- 대검찰청 사이버수사과 (www.spo.go.kr / 국번 없이 1301)
- 경찰청 사이버수사국 (ecrm.police.go.kr / 국번 없이 182)
11. 방침의 변경
이 방침은 2026년 10월 23일부터 적용됩니다. 내용이 바뀌면 시행 7일 전부터 이 페이지에 알립니다.